Xinyi Huayang Metal Products Co., Ltd

FAQ

Encuentre aquí respuestas rápidas a sus preguntas sobre nuestros productos y servicios. Explore nuestras preguntas frecuentes para obtener orientación y soporte.

  • ¿Para qué industrias o aplicaciones es adecuado este producto?

    Nuestro producto se utiliza ampliamente en industrias como la construcción, la marina, la arquitectura, la automoción y el diseño industrial. Está diseñado para aplicaciones donde la durabilidad y la fiabilidad son cruciales.

    Sí, este producto puede utilizarse en condiciones extremas. Por ejemplo, es resistente a la corrosión y está diseñado para soportar entornos hostiles como zonas costeras, obras de construcción de alta resistencia o plantas industriales. Podemos proporcionar datos de rendimiento si es necesario para confirmar su idoneidad para su aplicación específica.

  • ¿Suministran piezas de repuesto para mantenimiento?

    Sí, suministramos repuestos para todos nuestros productos. Estos incluyen, por ejemplo, tornillos de repuesto y juntas. Los repuestos se pueden adquirir por separado o como parte de un paquete de mantenimiento.

    También ofrecemos servicios de mantenimiento para algunos productos, incluyendo reparaciones o reemplazos. Si necesita soluciones de mantenimiento a largo plazo, podemos ofrecerle un contrato de servicio o un acuerdo de soporte técnico.

  • ¿Puede ayudarme con la instalación o problemas técnicos?

    Sí, ofrecemos soporte al cliente integral antes, durante y después de la venta. Nuestro equipo está disponible para cualquier consulta sobre instalación, uso o mantenimiento del producto.

    Si necesita asistencia técnica, ofrecemos soporte en línea. Para instalaciones más complejas, también ofrecemos servicio técnico in situ en ciertas regiones.

  • ¿Qué términos comerciales admitís?

    Aceptamos diversas condiciones comerciales, como EXW, FOB, CIF y DDP, según sus preferencias. Infórmenos sobre sus necesidades y le ofreceremos la opción más adecuada.

    En las condiciones FOB y CIF, garantizamos el embalaje correcto y entregamos la mercancía a su transportista en buen estado. En las condiciones CIF o DDP, podemos gestionar un seguro para cubrir los riesgos durante el transporte.

  • ¿Podemos convertirnos en su distribuidor exclusivo en nuestra región?

    Estamos abiertos a acuerdos de distribución exclusivos basados en la confianza mutua y un volumen mínimo de compra anual. Analicemos su estrategia de mercado y sus ventas proyectadas para explorar esta colaboración.

    Sí, ofrecemos protección territorial para garantizar que los distribuidores tengan una ventaja competitiva. Podemos formalizarla en un contrato para proteger sus intereses.

  • ¿Puede proporcionarnos embalajes personalizados con nuestra marca?

    Sí, ofrecemos servicios de embalaje personalizados, incluyendo cajas impresas, etiquetas de marca y códigos QR. Comparta sus archivos de diseño y prepararemos un prototipo para su aprobación.

    Nuestro embalaje estándar incluye [p. ej., plástico de burbujas, cajas interiores y cajas de exportación]. Para mayor protección, utilizamos palés de madera para envíos a granel.

  • ¿Permiten inspecciones de terceros?

    Sí, aceptamos inspecciones externas de organizaciones como SGS, BV o TUV. Por favor, infórmenos con antelación para que podamos coordinar.

    Internamente, realizamos exhaustivos controles de calidad, que incluyen medición de dimensiones, inspección del acabado superficial, pruebas de carga y pruebas de resistencia a la corrosión. Todos los productos se inspeccionan antes del embalaje para garantizar que cumplan con sus estándares.

  • ¿Proporcionan instrucciones o kits de instalación?

    Sí, nuestros productos están diseñados para una fácil instalación. La mayoría incluye orificios pretaladrados y todos los accesorios de montaje necesarios (p. ej., tornillos, llave hexagonal).

    Proporcionamos instrucciones de instalación detalladas con diagramas. Para proyectos complejos, también ofrecemos videotutoriales o soporte técnico. Contáctenos si necesita instrucciones personalizadas para su aplicación.

  • ¿Qué acabados de superficie están disponibles para este producto?

    Ofrecemos diversos acabados superficiales, como cepillado, pulido espejo, arenado y recubrimiento en polvo. También disponemos de acabados personalizados bajo pedido.

    Para garantizar su durabilidad, todos los acabados se someten a rigurosas pruebas, como pruebas de niebla salina (hasta 96 horas para superficies pulidas) y pruebas de adhesión para recubrimientos. Se pueden proporcionar muestras para su inspección.

  • Can you arrange door-to-door delivery?

    Yes, we can arrange door-to-door delivery through trusted logistics partners. Please provide your address, and we’ll give you a detailed shipping quote.

    We can ship via [e.g., FedEx, DHL, or a preferred freight forwarder]. Let us know your requirements, and we’ll coordinate accordingly.


  • ¿Cuantos años lleva usted en este negocio?

    Contamos con más de 30 años de experiencia en la industria de la ferretería, especializándonos en la fundición de herrajes marinos y arquitectónicos. Hemos trabajado con clientes de EE. UU., Europa y el Sudeste Asiático. Muchos de ellos son socios a largo plazo que confían en nuestra calidad y servicio.

  • ¿Ofrecen algún beneficio para los compradores habituales?

    Valoramos mucho las colaboraciones a largo plazo y ofrecemos precios competitivos, producción prioritaria y gestión de cuentas dedicada para clientes habituales.

    Para los compradores habituales, ofrecemos beneficios como descuentos por volumen, muestras gratuitas para nuevos diseños o entrega prioritaria. Hablemos sobre cómo podemos seguir colaborando.

  • ¿Puede proporcionarme las especificaciones de este artículo?

    Sí, aquí están las especificaciones: [p. ej., Material: Acero inoxidable 304/3, Dimensiones: 50 x 50 mm, Acabado superficial: Cepillado/Pulido].

    Si tiene requisitos personalizados, también podemos adaptar el producto a sus necesidades.

    Este producto está fabricado con acero inoxidable de alta calidad, lo que garantiza su durabilidad y resistencia a la corrosión.

    ¿Desea una muestra para probarla?

  • ¿Ofrecen servicios OEM/ODM?

    Sí, ofrecemos opciones de personalización en cuanto a tamaño, material (p. ej., acero inoxidable 316, 304, 2205) y acabado superficial (p. ej., cepillado, pulido espejo). Por favor, comparta sus requisitos detallados o planos para su evaluación.

    Nos especializamos en servicios OEM y ODM. Simplemente háganos saber sus ideas y crearemos una muestra para su aprobación antes de la producción en masa.

  • ¿Puede proporcionarnos embalajes personalizados con nuestra marca?

    Sí, ofrecemos servicios de embalaje personalizados, incluyendo cajas impresas, etiquetas de marca y códigos QR. Comparta sus archivos de diseño y prepararemos un prototipo para su aprobación.

    Nuestro embalaje estándar incluye [p. ej., plástico de burbujas, cajas interiores y cajas de exportación]. Para mayor protección, utilizamos palés de madera para envíos a granel.

  • ¿Cuánto tiempo es el plazo de entrega?

    El plazo de entrega de este producto suele ser de 7 a 15 días tras la confirmación del pedido y la recepción del depósito.

    Para productos personalizados, el plazo de entrega es de entre 20 y 35 días, dependiendo de la complejidad del diseño. Indíquenos su plazo de entrega y haremos todo lo posible por cumplirlo.

  • ¿Puede proporcionarnos un recorrido por la fábrica?

    Le invitamos a visitar nuestra fábrica en cualquier momento. Si no le resulta conveniente una visita presencial, podemos organizar un recorrido virtual en directo para mostrarle nuestras instalaciones de producción y nuestros procesos de control de calidad.

  • ¿Tiene usted control de calidad durante la producción?

    Sí, aplicamos un estricto control de calidad en cada etapa de producción, desde la materia prima hasta el producto terminado. También realizamos inspecciones aleatorias antes del envío para garantizar una calidad constante.

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bella@zghuayang.com

+86 190 5027 6029

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